Chơi game có trách nhiệm không phải chính sách để đối phó – đó là một trong ba giá trị cốt lõi mà 88 TG cam kết từ ngày đầu hoạt động. Dưới đây là những gì chúng tôi thực sự làm, không chỉ là lời hứa.
Đào tạo đội ngũ CSKH
Toàn bộ đội ngũ CSKH của 88 TG được đào tạo để nhận biết các dấu hiệu của hành vi cá cược có hại và biết cách tiếp cận người chơi một cách nhạy cảm, không phán xét. Nếu một nhân viên CSKH nhận thấy người chơi có thể đang gặp khó khăn, họ được phép chủ động hỏi thăm và giới thiệu các công cụ hỗ trợ.
Không nhắm quảng cáo vào người dễ bị tổn thương
88 TG cam kết không gửi thông báo khuyến mãi cho những tài khoản đang trong giai đoạn tự giới hạn, vừa thua nhiều liên tiếp, hoặc đã yêu cầu hỗ trợ liên quan đến chơi game có trách nhiệm. Đây là cam kết kỹ thuật được áp dụng trong hệ thống tự động của chúng tôi.
Minh bạch về xác suất và tỷ lệ hoàn trả
88 TG hiển thị rõ ràng tỷ lệ hoàn trả người chơi (RTP) của các trò chơi trong mô tả từng sản phẩm. Người chơi có thể biết trước họ đang chơi trò chơi có RTP bao nhiêu phần trăm để ra quyết định có thông tin đầy đủ, không bị bất ngờ. Minh bạch về xác suất là phần của cam kết chơi game có trách nhiệm tại 88 TG.
Không khuyến khích cá cược quá mức
Các chương trình khuyến mãi tại 88 TG được thiết kế để tăng giá trị cho người chơi, không phải để khuyến khích cá cược vượt mức tài chính của họ. Chúng tôi không có các chương trình "cược nhiều hơn để nhận thưởng nhiều hơn" không có giới hạn – mọi ưu đãi đều có trần hợp lý và điều kiện rõ ràng.